CONFIDENCIALIDAD

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Todos los datos personales de los clientes, son tratados segun lo especifica la  GDPR (General Data Protection Regulation).

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¿Qué datos recopilamos?.

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico y postal para el envio de sus pedidos.
  • Información demográfica, como navegador utilizado, preferencias e intereses.
  • Historico de sus pedidos.
  • Comunicaciones efectuadas mediante correo electrónico.
  • Cookies.*

* Para la lista exhaustiva de las cookies que recopilamos ver la lista de cookies que recopilamos sección.

¿Qué hacemos con la información que recopilamos?

Utilizamos esta información para:

  • El envio de las comunicaciones electrónicas transaccionales referente a sus ordenes/pedidos.
  • Creación de albaranes y facturas de sus compras.
  • Mejorar nuestros productos y servicios.
  • Envío de correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales o eventos directamente y explusivamente relacionados con la medicina tradicional china.
  • Envío de newsletter mensuales con información relevante.(Requiere una aceptación adicional).

Seguridad

Estamos comprometidos a asegurar que su información está segura. Con el fin de evitar el acceso no autorizado o divulgación, hemos puesto en marcha procedimientos físicos, electrónicos y administrativos apropiados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

El software que utilizamos para recopilar y almacenar los datos cumple las normas estipuladas en la GDPR.

El control de su información personal

Usted puede optar por restringir la recopilación o el uso de su información personal de las siguientes maneras:

  • Enviandonos un correo electronico a [email protected] solicitando la limitación o la eliminación de sus datos de nuestras base de datos.
  • Si previamente ha acordado con nosotros usando su información personal para fines de marketing directo, usted puede cambiar de opinión en cualquier momento por escrito o por correo electrónico a [email protected]

Acceso a su información personal: Puede acceder a vuestra información personal mediante su usuario y contraseña segurizada en este sitio web, sino dispone de una, comuniquese con nosotros y le proporcionaremos el acceso.

Retirar vuestro consentimiento: Usted puede retirar el consemiento para recibir nuestras newsletters  solicitandolo por correo electronico a [email protected], o haciendo click en el enlace proporcionado en las mismas para tal fin.

Sesión de datos: Planeta Verd, no venderá, distribuirá o cederá su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o estemos obligados por ley a hacerlo. 

Copia de sus datos personales: Usted puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted en virtud de la GDPR, Si desea una copia fisica de esta informacion por favor escribanos a BP 32 AD400 La Massana. Si desea la copia informática, puede solicitarla en [email protected].

Modificación de datos: Si usted cree que cualquier información que tenemos sobre usted es incorrecta o incompleta, por favor escríbanos o envíenos un correo electrónico tan pronto como sea posible.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

El período de retención de sus datos personales depende del servicio suscrito. 
Planeta Verd se compromete a no conservar sus datos personales más allá del tiempo necesario para proporcionar el servicio, más el período de retención impuesto por las normas aplicables sobre prescripción legal.

Entidad responsable de sus datos:

Los datos personales de nuestros clientes son recogidos, procesados y protegidos por:
  • Planeta Verd S.L. domicilio BP32, La Poste Française, AD400, Principado de Andorra.

Cómo utilizamos las cookies

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Los enlaces a otros sitios web

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CLIENTE Una versión cifrada de su identificador de cliente con la tienda.
CUSTOMER_AUTH Un indicador si se registran actualmente en la tienda.
CUSTOMER_INFO Una versión encriptada del grupo de clientes al que pertenece.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Almacena el ID Segmento de clientes
EXTERNAL_NO_CACHE Una bandera que indica si la caché está deshabilitada o no.
INTERFAZ Usted sesssion ID en el servidor.
INVITADO-VIEW Permite a los huéspedes editar sus órdenes.
LAST_CATEGORY La última categoría que visitó.
LAST_PRODUCT El producto más reciente que ha visto.
NewMessage Indica si se ha recibido un nuevo mensaje.
No_cache Indica si se permite el uso de memoria caché.
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ENCUESTA El ID de ninguna encuesta que haya votado recientemente en.
POLLN La información sobre lo que las encuestas que han votado.
RECENTLYCOMPARED Los elementos que ha comparado recientemente.
STF La información sobre productos que ha enviado por correo electrónico a sus amigos.
TIENDA La vista de tienda o el idioma que ha seleccionado.
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