Política De Privacidad

Esta política de privacidad establece cómo Planeta Verd utiliza y protege cualquier información que usted da Planeta Verd cuando hace uso de este sitio web. 

Planeta Verd se compromete a garantizar que su privacidad está protegida. Si le pedimos que nos proporcione cierta información por la cual usted puede ser identificado al usar este sitio web, entonces usted puede estar seguro de que sólo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad. 

Planeta Verd puede cambiar esta política cada cierto tiempo al actualizar esta página. Usted debe visitar esta página frecuentemente  para asegurarse de que está satisfecho con los cambios.

Si  lo desea, Usted puede visitar nuestro sitio web sin brindar ninguna información personal.

Si desea realizar un pedido, le pediremos su nombre y dirección para poder realizar el envío.

 

Recopilación y uso de datos al abrir una cuenta de cliente.

Recolectamos datos personales como su Nombre, Dirección de correo electrónico y dirección física cuando usted abre una cuenta de cliente con nosotros. Utilizamos estos datos para poder procesar sus pedidos.

Después de eliminar su cuenta de cliente, sus datos serán bloqueados y eliminados después de expirar el período de retención legal, a menos que usted haya consentido expresamente a un uso posterior de sus datos.

Puede eliminar su cuenta cliente en cualquier momento, enviándonos un mail a planetaverd@planetaverd.ad, a través del formulario “Contáctenos”  o utilizando la función a tal efecto en su cuenta cliente de nuestra página web.

Para la lista exhaustiva de las cookies que recopilamos ver la lista de cookies que recopilamos sección.

Uso de los datos al subscribirse al boletín informativo.

Si se suscribe a nuestro boletín informativo, utilizaremos los datos requeridos para esto para enviar regularmente nuestro boletín por correo electrónico de acuerdo con su consentimiento. Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento, ya sea enviando un mensaje planetaverd@planetaverd.ad o utilizando un enlace específico en el boletín.

 

Transferencia de datos a las empresas de transporte

Para poder enviarle los productos que nos haya solicitado, transferiremos sus datos a las empresas de transporte que haya seleccionado al momento de hacer el pedido, ya que es absolutamente necesario para poder realizar el envío.

Puede consultar las políticas de privacidad de las empresas de transporte en sus respectivas Webs.

 

¿Qué hacemos con la información que recopilamos?

Necesitamos esta información para entender sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:

  • Mantenimiento de registros internos para poder realizar el envío de sus comandas.
  • Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
  • Podemos enviar correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que pensamos que puede resultar interesante a la dirección de correo electrónico que usted ha proporcionado.
  • De vez en cuando, también podemos utilizar su información para comunicarnos con usted para fines de investigación de mercado. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, fax o correo. Podemos utilizar la información para personalizar el sitio web de acuerdo a sus intereses.

Seguridad

Estamos comprometidos a asegurar sus datos facilitados. Con el fin de evitar el acceso no autorizado o divulgación, hemos puesto en marcha procedimientos físicos, electrónicos y administrativos apropiados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

Cómo utilizamos las cookies

Una cookie es un pequeño archivo que pide permiso para ser colocado en el disco duro de su ordenador. Una vez que usted está de acuerdo, el archivo se añade y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le permite saber cuando usted visita un sitio en particular. Las cookies permiten que las aplicaciones web para responder a usted como individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y disgustos por reunir y recordar la información acerca de sus preferencias.

Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico web y mejorar nuestro sitio web con el fin de adaptarlo a las necesidades del cliente. Sólo utilizamos esta información para fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.

En general, las cookies nos ayudan a ofrecerle un mejor sitio web, por lo que nos permite controlar las páginas que encuentra útiles y cuáles no. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su computadora oa cualquier información sobre usted, excepto los datos que usted decida compartir con nosotros. Puede elegir entre aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero usted puede modificar la configuración de su navegador para rechazar cookies si lo prefiere. Esto puede evitar que usted aproveche todas las ventajas de la página web

Los enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios de interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para salir de nuestra página web, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre estas otras páginas webs. Por tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de cualquier información que usted proporcione al visitar estos sitios y estos sitios no se rigen por esta declaración de privacidad. Usted debe tener cuidado y leer la declaración de privacidad aplicable a la página web en cuestión.

El control de su información personal

Usted puede optar por restringir la recopilación o el uso de su información personal de las siguientes maneras:

  • Cuando se le pide que rellene un formulario en el sitio web, busque la casilla donde usted puede hacer clic para indicar que no desea que la información pueda ser utilizada por cualquier persona con fines de marketing directo
  • Si previamente ha acordado con nosotros usar su información personal para fines de marketing directo, usted puede cambiar de opinión en cualquier momento por escrito o por correo electrónico a planetaverd@planetaverd.ad

No vamos a vender, distribuir o ceder su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o estemos obligados por ley a hacerlo. 

 Usted puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted en virtud de la Ley de Protección de Datos de 2013.

Si desea una copia de la información contenida por favor escriba a

Planeta Verd 24, C/Les Agudes

Urbanitzacio les agudes Park Casa nº8

AD400 La Massana

Andorra

o bien por correo electronico a planetaverd@planetaverd.ad

Si usted cree que cualquier información que tenemos sobre usted es incorrecta o incompleta, por favor escríbanos o envíenos un correo electrónico tan pronto como sea posible, a la dirección anterior para que a la brevedad se corrija cualquier información que sea incorrecta.

Lista de las cookies que recopilamos

La siguiente tabla muestra las cookies que recopilamos y qué información que almacenan.

Nombre de la cookie

COOKIE Descripción

Carro

La asociación con su carrito de compras.

CATEGORY_INFO

Almacena la información de la categoría en la página, que permite mostrar las páginas con mayor rapidez.

COMPARAR

Los artículos que usted tiene en la lista de los productos Comparar.

MONEDA

Su moneda preferida

CLIENTE

Una versión cifrada de su identificador de cliente con la tienda.

CUSTOMER_AUTH

Un indicador si se registran actualmente en la tienda.

CUSTOMER_INFO

Una versión encriptada del grupo de clientes al que pertenece.

CUSTOMER_SEGMENT_IDS

Almacena el ID Segmento de clientes

EXTERNAL_NO_CACHE

Una bandera que indica si la caché está deshabilitada o no.

INTERFAZ

Usted sesssion ID en el servidor.

INVITADO-VIEW

Permite a los huéspedes editar sus órdenes.

LAST_CATEGORY

La última categoría que visitó.

LAST_PRODUCT

El producto más reciente que ha visto.

NewMessage

Indica si se ha recibido un nuevo mensaje.

No_cache

Indica si se permite el uso de memoria caché.

PERSISTENT_SHOPPING_CART

Un enlace a la información sobre su carrito y ver la historia si ha solicitado el sitio.

ENCUESTA

El ID de ninguna encuesta que haya votado recientemente en.

POLLN

La información sobre lo que las encuestas que han votado.

RECENTLYCOMPARED

Los elementos que ha comparado recientemente.

STF

La información sobre productos que ha enviado por correo electrónico a sus amigos.

TIENDA

La vista de tienda o el idioma que ha seleccionado.

USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE

Indica si un cliente permitido el uso de cookies.

VIEWED_PRODUCT_IDS

Los productos que se han visto recientemente.

LA LISTA DE DESEOS

Una lista cifrada de productos añadido a su lista de deseos.

WISHLIST_CNT

El número de artículos en su lista de deseos.